Ciudades Sostenibles a través de la Gestión del Agua
La gestión integral del agua es el pilar de las ciudades modernas y sostenibles. Abarca el ciclo completo del agua urbana: desde su captación y potabilización hasta la recolección y tratamiento de aguas residuales. Un manejo eficiente de este recurso garantiza el suministro continuo, protege la salud pública y promueve un desarrollo urbano en armonía con el medio ambiente.
Veolia es el operador de referencia mundial en gestión optimizada de recursos hídricos , con presencia activa en más de 5 continentes y más de 170 años de experiencia en soluciones para municipios e industrias .
Principales desafíos hídricos en América Latina
América Latina concentra el 31% del agua dulce del planeta, sin embargo, millones de personas aún carecen de acceso a servicios básicos de agua potable y saneamiento. Los principales desafíos que Veolia ayuda a resolver son:
Escasez hídrica en zonas áridas
Países como Chile enfrentan un alto riesgo de estrés hídrico, lo que exige soluciones resilientes de captación, almacenamiento y reutilización del agua.
Contaminación de fuentes hídricas
El crecimiento urbano e industrial sin tratamiento adecuado impacta negativamente ríos, lagos y acuíferos, comprometiendo la calidad del agua disponible
Infraestructura urbana vulnerable al cambio climático
Eventos extremos como inundaciones o sequías exponen la fragilidad de los sistemas tradicionales de distribución y saneamiento.
Desigualdad en el acceso al agua
Aunque América Latina concentra el 31 % del agua dulce del planeta, millones aún carecen de servicios básicos.
Nuestras soluciones para la gestión del agua municipal
En Veolia, nos asociamos con los municipios para optimizar el ciclo integral del agua. Desarrollamos soluciones que garantizan un servicio sostenible, seguro y eficiente, alineado con los más altos estándares de calidad. Nuestra propuesta de valor abarca desde la captación hasta la reutilización, integrando tecnología de vanguardia, infraestructura resiliente y una atención ciudadana de primer nivel.
Gestión de agua potable
Desde la fuente hasta el hogar: captación, potabilización y distribución continua y segura
⇒ Operación de plantas potabilizadoras y optimización de procesos
⇒ Gestión avanzada de pozos
⇒ Planificación hídrica
⇒ Gestión y optimización de redes
Reducción de pérdidas (ANC)
Eficiencia en cada gota: Reducción de pérdidas para una gestión sostenible.
⇒ Detección de fugas con nuevas tecnologías más eficientes
⇒ Sectorización y control de presiones
⇒ Modelación y monitoreo 24/7
⇒ Reducción de pérdidas comerciales (Gestión de la medición y lucha contra el fraude)
⇒ Recovering decarbonized energy in microgrids
Medición Inteligente y confiable
Implementamos un ecosistema de medición inteligente que combina la renovación estratégica de la infraestructura con tecnología de punta para un control total de la red. Nuestras capacidades incluyen:
⇒ Planes económicamente optimizados para la renovación de medidores.
⇒ Soluciones de Smart Metering y redes inteligentes.
⇒ Identificación de consumos irregulares y posibles fraudes con Inteligencia Artificial (IA).
⇒ Plataformas de gestión y monitorización para grandes consumidores.
Gestión de alcantarillado y drenaje
Limpieza, mantenimiento y rehabilitación con diagnóstico por cámaras y mantenimiento predictivo.
⇒ Limpieza y rehabilitación de redes
⇒ Cámaras y sensores para diagnóstico
⇒ Optimización de costos con soluciones de diagnóstico rápido
Gestión de aguas residuales
Operamos y optimizamos Plantas de tratamiento de agua residual
⇒ Gestión avanzada de plantas de tratamiento de aguas residuales
⇒ Ruta para transformar plantas en “Biofactorías”
⇒ Reuso del agua tratada con control de calidad
⇒ Soluciones modulares para zonas rurales o insulares
Gestión integral de lodos y biosólidos
Deshidratamos, tratamos y valorizamos biosólidos con seguridad y cumplimiento ambiental
⇒ Manejo de lodos de Plantas de tratamiento de agua
⇒ Deshidratación
⇒ Transformación de lodos en abono certificado
⇒ Valorización y disposición segura
Consultoría, diseño y estructuración de proyectos
Factibilidad técnica-económica-ambiental, APPs y diseño adaptado al territorio
⇒ Estudios de factibilidad completos
⇒ Estructuración de APPs y financiamiento
⇒ Diseño a medida según territorio
Gestión Comercial Y Atención 360°
Optimizamos el ciclo comercial y la experiencia del cliente mediante una plataforma tecnológica integrada que garantiza eficiencia y disponibilidad total. Nuestras capacidades incluyen:
⇒ Integración de Sistemas (ERP/CRM): Unificación de los procesos de facturación, recaudo y gestión de clientes para una operación sin fisuras.
⇒ Canales de Atención Digital 24/7: Despliegue de una App móvil, oficina virtual y chatbots inteligentes para ofrecer autoservicio y soporte continuo.
⇒ Inteligencia de Cliente: Aplicación de analítica de datos para entender el comportamiento del usuario, personalizar la comunicación y anticipar necesidades.
⇒ Estrategias Financieras y de Lealtad: Desarrollo de planes efectivos para la reducción de la mora y programas de fidelización que fortalecen la relación con el cliente.
Tecnología e innovación (IA & datos)
Optimiza la operación con IA, georreferenciación, monitoreo en tiempo real.
⇒ IA y analítica para decisiones rápidas
⇒ Gestión de activos con georreferenciación
⇒ Soluciones avanzadas que priorizan inversiones en redes
Descubra nuestras principales ventajas
Un recorrido que realiza el agua desde nuestras plantas de producción hasta cada grifo en tu hogar o empresa:
• Los sistemas de captación y tratamiento del agua
• Los rigurosos controles de calidad que aplicamos
• La infraestructura de distribución que conecta nuestras plantas con tu hogar
• Las tecnologías innovadoras que implementamos para ciudades e industrias
Más de
990
millones de m3 de agua residual tratada
Más de
14,9
millones personas conectadas a servicios de saneamiento.
Más de
14,3
Millones de personas con acceso a agua potable.
Más de
170
años de experiencia en la gestión del agua en el mundo
Conoce nuestras instalaciones
Te invitamos a recorrer nuestras instalaciones a través de un tour virtual 360° del caso de éxito de Interagua en Guayaquil, Ecuador. Esta operación ejemplar muestra cómo Veolia aplica tecnología, eficiencia operativa y compromiso con la comunidad para garantizar el acceso sostenible al agua potable y al saneamiento en una de las ciudades más grandes de la región. Descubre desde dentro cómo transformamos los servicios públicos en soluciones sostenibles y resilientes.
Casos de éxito destacados
En Veolia impulsamos soluciones integrales para la gestión del agua en municipios de América Latina. Estos casos de éxito reflejan nuestro compromiso con la sostenibilidad urbana, la eficiencia operativa y la inclusión social. Acompañamos a los gobiernos locales en la mejora de sus servicios de agua potable y saneamiento, contribuyendo a la resiliencia de las ciudades y la calidad de vida de sus habitantes.