Veolia modernizará la infraestructura hídrica de Cúcuta, fortaleciendo la seguridad ambiental en las ciudades colombianas
Veolia en Colombia liderará un ambicioso plan en colaboración con el municipio de Cúcuta para modernizar la infraestructura hídrica de la ciudad y abordar las necesidades de agua y saneamiento existentes.
La operación reducirá considerablemente las pérdidas de agua, pasando del 42% actual a menos del 30%, lo que la pondrá al nivel de los mejores sistemas del país y de Latinoamérica. Esta transformación fortalecerá la seguridad ambiental en la región al mejorar la resiliencia y la sostenibilidad de la infraestructura hídrica crítica.
Con una visión a largo plazo y el objetivo de mejorar la calidad de vida de los habitantes de Cúcuta, Veolia en Colombia ha asumido la operación de los servicios de gestión de residuos de la ciudad durante más de 20 años y, a partir de ahora, también de los servicios de agua y saneamiento. Esta nueva etapa marca el inicio de una profunda transformación enfocada en la modernización de la infraestructura hídrica y la protección de los recursos. Responderá directamente a las necesidades críticas de la población local, garantizando un acceso confiable a agua potable, segura y servicios de saneamiento modernos, mediante mejoras a gran escala de la red. Este proceso implica la transferencia de los derechos y obligaciones del contrato de operación vigente.
El modelo incluye una extensión del contrato que permitirá la ejecución de un ambicioso plan de inversión orientado a responder a las necesidades prioritarias de la ciudad en materia de suministro, almacenamiento, optimización de plantas de tratamiento, renovación de redes, reducción de pérdidas de agua y fortalecimiento del saneamiento básico.
“Cúcuta enfrenta desafíos significativos, un crecimiento urbano acelerado y la expansión de asentamientos que incrementan la presión sobre las cuencas, quebradas y ecosistemas que abastecen de agua a la ciudad. Nuestro objetivo es ser un aliado local para fortalecer la seguridad ambiental de la región. Este proyecto también conlleva un fuerte compromiso social, ya que Veolia prestará servicio a 866,000 habitantes, contribuyendo a mejorar el acceso a servicios esenciales de agua y saneamiento para las comunidades locales, y al desarrollo de esta región, modernizando sus sistemas de agua y preparándolos para el futuro”, afirmó Fabio Araque, gerente de la nueva Veolia Aguas del Norte de Santander.
El plan de trabajo firmado incluye intervenciones prioritarias para lograr:
Suministro garantizado de agua de calidad: Ampliación de la capacidad de almacenamiento y modernización de las plantas de tratamiento mediante nuevas tecnologías.
Redes eficientes: Renovación de tuberías del sistema de acueducto y una estrategia agresiva para reducir el impacto de las fugas con inversiones que disminuirán las pérdidas de agua desde el 42% actual, hasta niveles inferiores al 30%, logrando con esto que el sistema de acueducto de Cúcuta esté al nivel de los mejores del país y de América Latina.
Cuidado del medio ambiente: Promoción y apoyo en el diseño y formulación de proyectos estratégicos para el tratamiento adecuado de las aguas residuales y el fortalecimiento del sistema de alcantarillado sanitario de la ciudad.
Estas acciones mejorarán significativamente la seguridad ambiental en toda la región al reducir los riesgos de contaminación y proteger los ecosistemas locales.
A nivel mundial, la empresa provee agua potable a 113 millones de personas y es reconocida por su probada experiencia en la respuesta a fenómenos meteorológicos extremos mediante planificación proactiva, tecnología avanzada e innovación. En Colombia, sus nueve Centros de Excelencia en Gestión Hídrica, operan 18 instalaciones de gestión del ciclo del agua en 16 municipios, atendiendo a aproximadamente 2,7 millones de personas.
Una operación regulada y responsable
Por el momento, los canales actuales de atención al cliente, permanecerán abiertos, sin cambios, hasta que se complete el proceso de transición tecnológica. Las tarifas del servicio se mantendrán sin incrementos en el valor. Las autoridades nacionales seguirán supervisando y regulando estrictamente la prestación del servicio.
La nueva empresa, denominada “Veolia Aguas del Norte de Santander”, gestionará los servicios de agua y alcantarillado, operando de forma independiente de Veolia Aseo Norte de Santander, empresa responsable de la gestión de residuos de la ciudad. Cada entidad operará bajo la normativa que rige los servicios públicos que presta.
Con este paso, Veolia reafirma su compromiso de mantener un diálogo abierto y transparente con las autoridades, los líderes comunitarios y, especialmente, con los residentes de Cúcuta, para construir juntos una ciudad más próspera y sostenible.