Estimados clientes y socios comerciales:
Ante todo, espero que usted y sus familias estén seguros y saludables durante esta pandemia mundial. No importa en qué parte del mundo viva, usted es un cliente y socio valioso, y en mi nombre y el de todos mis colegas de Veolia, le deseamos lo mejor. Nuestra prioridad número uno es la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios comerciales. Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que nuestros empleados estén capacitados en precauciones y acciones defensivas relacionadas con el COVID-19 para evitar la exposición al virus.
Como resultado de la pandemia de COVID-19, todos nos enfrentamos a desafíos sin precedentes en nuestra vida personal y profesional. Tenga la seguridad de que Veolia está abierto para los negocios y lo apoyará a usted y a sus necesidades de emergencia y servicio ambiental.
Continuamente capacitamos a nuestros empleados y seguimos las pautas recomendadas por los CDC para evitar la propagación de este virus.
Estamos disponibles:
Nuestras oficinas:
El personal de aquellos departamentos no esenciales está trabajando de forma remota. Estamos disponibles por teléfono y correo electrónico.
Instalaciones y centros de servicio:
Continuaremos brindando todos los servicios a nuestros clientes, además de responder a las necesidades específicas que están relacionadas con cualquier desafío de COVID-19.
Seguridad:
Tenemos seminarios de capacitación online específicos para empleados y seguimos las pautas de los CDC y OSHA específicas para EPP, desinfección, descontaminación, higiene, distanciamiento social y acciones preventivas para proteger contra el virus. Nuestros equipos están equipados con el EPP y los agentes desinfectantes adecuados. Además, hemos aumentado la frecuencia y el alcance de la limpieza en nuestras oficinas, instalaciones, equipos y vehículos.
Control:
Hemos implementado procedimientos para identificar y aislar rápidamente a personas potencialmente infecciosas.
Viajes:
Todos los viajes no esenciales de los empleados han sido pospuestos hasta nuevo aviso. Estamos utilizando herramientas de colaboración digital y virtual en lugar de tener grandes reuniones cara a cara.
Visitas:
Estamos coordinando con cada cliente un cronograma de servicio que se ajuste a su plan de acción de contención COVID-19. Reconocemos los desafíos que enfrentan nuestros clientes con respecto a cómo administrar su plan de acción pandémico dentro del lugar de trabajo, y mucho más en una instalación de producción.
Cómo puede prepararse para el servicio
Verifique su inventario de residuos y las fechas de inicio de la acumulación. Asegure el cumplimiento de las fechas de almacenamiento de 90 días, etiquetado, marcado, integridad del contenedor, segregación y requisitos de contención. Es posible que deba mantener una conversación con su agencia reguladora sobre su situación específica.
Configure el área para respetar las recomendaciones de distanciamiento social de 2 a 10 mts. Elija una ubicación y proceso sobre dónde y cómo intercambiar documentos a lo largo y al final del trabajo.
Planifique con anticipación ante cualquier eventualidad. ¿Han cambiado sus desechos debido a cambios en la producción, tiene nuevas corrientes de desechos, qué nuevos servicios prevé que necesitará y cómo necesita limpiar sus instalaciones antes de que sus empleados regresen a las oficinas y plantas?
Llámenos con cualquier pregunta sobre su situación financiera. Entendemos los desafíos que muchas pequeñas empresas pueden enfrentar en los próximos meses.
Servicios que pueda necesitar
Estamos listos para brindarle servicios de residuos seguros, conformes, oportunos y centrados en el cliente. A continuación encontrará enlaces para su conveniencia y puede investigar todas nuestras capacidades aquí.
- Servicios de laboratorio químico
- Respuesta de emergencia
- Servicios y tratamiento de residuos médicos.
- Descontaminación de laboratorios, equipos y edificios.
- Centro de recursos COVID-19
Nuestros increíbles equipos en Veolia están aquí para usted, y en nombre de esos equipos, puedo asegurarle que estamos comprometidos, más que nunca, a ser su socio. Lo mantendremos actualizado según sea necesario, y valoramos su negocio y sus comentarios.