[ Listado de noticias ](/es/noticias " Listado de noticias") 21 Ene. 2021 El 2020 comenzó como cualquier otro lleno de retos y metas por cumplir sin embargo otra fue la realidad, en marzo nuestro país fue golpeado por una pandemia sin precedentes que marcó a nivel mundial el final de una normalidad a la que estábamos acostumbrados dando inicio a una nueva. Es así, como ante las dificultades económicas, sociales y políticas la Concesionaria se vio en el deber de garantizar los servicios, ampliar la cobertura y llegar a los usuarios manteniendo la conexión de manera virtual. Con esta premisa, Veolia Ecuador dio inicio a la creación de alguien capaz de acompañar 24 horas al día los 7 días de la semana y resolviendo todo tipo de solicitudes a nuestros usuarios. Ella ha ido evolucionando a lo largo del tiempo llegando a brindar, hoy en día, una serie de facilidades. **Su nombre es Suri, una solución digital que garantiza el acceso desde cualquier sitio, sin necesidad de movilizarse, cuidando de su salud y seguridad.** Brinda ayuda en consulta de saldos, descarga de facturas, activación de convenios de pago, generación de reclamos, fugas e incluso solicitudes de limpiezas de alcantarillado. Podremos encontrar a nuestra **Agente Virtual Suri ingresando a [www.interagua.com.ec](http://www.interagua.com.ec) direccionamos el cursor a la parte inferior derecha y damos click en ella para chatear.** Suri también está disponible en la **app Interagua Agencia Virtual** así como en **Facebook** y **Twitter** o escribiendo al **098-501-4693 por Whatsapp**. ![](/sites/g/files/dvc3286/files/styles/default/public/image/2021/01/Afiche%2011%20SURI_Mesa%20de%20trabajo%201.png.webp?itok=bSSivA0G) ![](/sites/g/files/dvc3286/files/styles/default/public/image/2021/01/Afiche%2010%20SURI_Mesa%20de%20trabajo%201.png.webp?itok=F9b6tx5r) ![](/sites/g/files/dvc3286/files/styles/default/public/image/2021/01/Afiche%204%20SURI_Mesa%20de%20trabajo%201.png.webp?itok=6WRAQFfA)